Mini Cart

Chính sách Bảo hành

Sản phẩm áp dụng chính sách bảo hành:
Sản phẩm được phân phối chính hãng bởi Công ty TNHH Thế Giới Đồ Họa (Graphic World LLC.,) tại thị trường Việt Nam.
 
Địa điểm tiếp nhận bảo hành:
147 Pasteur, Phường 6, Quận 3, Sài Gòn – ĐT: 0989 439 986
30LK20B Khu đô thị Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội – ĐT: 0839 250 028

Thời hạn bảo hành:
Bảo hành 1 năm với các lỗi sản xuất như bung keo tự nhiên, thiếu phụ kiện tại thời điểm mua.

Cách thức bảo hành:
Đổi sản phẩm mới (1 đổi 1)

Chứng từ bảo hành và thông tin liên quan:
Sản phẩm bảo hành cần cung cấp ảnh chụp, mô tả lỗi sản phẩm kèm bao bì, phụ kiện, tờ hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, hóa đơn/giấy biên nhận mua hàng.

Thời hạn phản hồi bảo hành:
Trong vòng 3 ngày làm việc

Trường hợp thỏa điều kiện bảo hành:
Lỗi bung keo
Chức năng kém (bị kênh, cong vênh, v.v…) gây ảnh hưởng quá trình sử dụng

Các trường hợp không thỏa điều kiện bảo hành:

  • Sử dụng không đúng chức năng sản phẩm.
  • Bảo quản trong điều kiện bất thường, ẩm ướt.
  • Thực phẩm và chất lỏng văng vào gây hư hỏng sản phẩm.
  • Các hư hại do yếu tố con người.
  • Sử dụng sản phẩm không theo chỉ dẫn của Nhà sản xuất.
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa, thay đổi kết cấu sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hao mòn, trầy xước trong quá trình sử dụng.
  • Quá hạn bảo hành.